นโยบายความเป็นส่วนตัว dk62
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

dk62 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับวิธีที่ dk62 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่กำหนด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม dk62 ได้แก่ การเข้าเว็บไซต์ dk62.cam การสมัครและใช้งานบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท และการติดต่อสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตของเรา

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในราชอาณาจักรไทย dk62 ปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูล

dk62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

dk62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัคร เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
• ให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีของท่าน
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงระบบ หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการใช้งาน
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม dk62 ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้ชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

dk62 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

dk62 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่ตรวจพบการทุจริตหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย dk62 อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย dk62 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

dk62 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ระบบรักษาความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และตัวเลือกการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ dk62 ทำงานไม่ปกติ dk62 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาของบุคคลที่สาม

dk62 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ dk62
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ dk62 ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของท่าน
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ dk62 พร้อมเคารพและดำเนินการให้อย่างเต็มที่

dk62 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dk62 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้อีก

ในบางกรณี dk62 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของเราอาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ dk62 ยังคงรับผิดชอบต่อการปกป้องข้อมูลของท่านและปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PDPA ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

dk62 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือวิธีการดำเนินงานของ dk62

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ dk62 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุด
• การใช้บริการ dk62 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ dk62 ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dk62 ได้ดังนี้

dk62 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยต่อไปได้